교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- [04401] 서울특별시 용산구 한남대로21길 8 (한남동) 3층, 바이시클(주)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 구입 후 14일이내 (초기불량):제품 비용 무상 / 배송비 무상
- 상품 구입 후 3개월 이내: 제품 비용 무상 / 배송비 고객 부담
- 상품 구입 후 3개월 이후 1년 이내: 제품 비용 유상 / 배송시 고객 부담
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※카카오채널 '플레이송스홈'으로 제품 영상, 구매 정보 전달 담당자 확인 후 규정에 따라 교환 및 반품 진행
※풀세트 구입한 경우 현재 연령에 해당되는 스텝 뿐만 아니라 구입하신 전 스텝을 개봉하여 제품 상태를 확인해주세요.
(교환 및 반품 기준에 따라 구입 후 14일 이내에만 무상 처리됩니다.)